Projet Manager
Lograr el manejo eficiente de todos los recursos humanos, materiales y de infraestructura a fin de mantener la mejora continua en los procesos, planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de operación de acuerdo con los objetivos y metas establecidas contractualmente.
Dispatcher
Coordinar de manera oportuna a los ingenieros de campo/sitio, así como a los socios de negocios, para que la atención sea llevada a cabo de acuerdo con los requerimientos del cliente y se pueda mantener un alto nivel de servicio.
Ingeniero de Campo/Sitio
Proporcionar la atención de servicios hacia los clientes internos y externos de manera oportuna y expedita para poder mantener un alto nivel de servicio, así como mantenerse actualizado realizando sus certificaciones de acuerdo con los avances tecnológicos.
Agente de Service Desk Bilingüe IT
Operar los Sistemas de Servicio para aperturar y mantener actualizados los incidentes de servicio reportados por nuestra base de clientes. Siempre buscando el cumplimiento de los niveles de servicio contratados por nuestros clientes con base en seguimiento, soluciones y comunicación efectiva.